O cliente no centro PT

O cliente no centro

Ouvir os “Chefes” é a chave para cumprir com o propósito principal de satisfazer os clientes que todos os dias decidem entrar em alguma das nossas lojas.

1.632

lojas em Espanha

49

lojas em Portugal

+11

aberturas em 2024

Supermercados eficientes

A empresa conta com um modelo de loja próprio e pioneiro que oferece uma melhor experiência de compra, uma melhor disposição do sortido e um maior conforto. Além disso, contribui para reforçar o compromisso com a sustentabilidade, ao gerar poupanças energéticas de até 40% em relação a uma loja convencional.

1.364

lojas eficientes

1.110

lojas com Pronto a Comer

650 M€

investidos em aberturas, remodelações e outros


Comprometidos com a qualidade e a inovação

Fruto do Modelo de Coinovação, a Mercadona continuou a melhorar e a adaptar o seu Sortido Eficaz aos gostos e necessidades específicas dos “Chefes”. Em 2023 realizou um total de 11.000 sessões de trabalho nos 23 centros de coinovação que a empresa tem distribuídos entre Portugal e Espanha.

Para levar a cabo este processo de colaboração, nestes centros trabalham 200 especialistas que ao longo do ano impulsionaram o desenvolvimento de 500 melhorias, 314 novidades e 20 inovações de produto.